Lowongan Kerja Relationship Officer Pekalongan Jateng Adira Finance

Deskripsi Pekerjaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer di wilayah Pekalongan, Jawa Tengah. Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat antara perusahaan dengan nasabah existing maupun calon nasabah baru. Tugas utama meliputi penawaran produk keuangan, pengelolaan proses aplikasi kredit, serta pemberian informasi penting terkait pembayaran dan jatuh tempo kepada konsumen.

Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi persuasif, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Anda akan berinteraksi secara langsung dengan dealer, channel distribusi, serta nasabah, sehingga keahlian dalam mengelola data, melakukan verifikasi, dan memantau progres aplikasi kredit menjadi sangat penting.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menawarkan produk-produk keuangan Adira Finance secara proaktif kepada nasabah existing maupun calon nasabah baru melalui kunjungan langsung, telepon, atau media digital.
• Mengidentifikasi peluang penjualan dengan mengumpulkan data awal (initial data) dari channel distribusi, melakukan verifikasi dokumen, dan melengkapi aplikasi kredit sesuai standar internal.
• Memonitor proses aplikasi kredit mulai dari pengajuan hingga keputusan akhir, serta memberikan update rutin kepada dealer dan nasabah mengenai status aplikasi.
• Menyampaikan keputusan kredit (diterima atau ditolak) secara tepat waktu dan profesional, serta menjelaskan alasan keputusan bila diperlukan.
• Mengkomunikasikan tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan informasi penting lainnya kepada konsumen untuk memastikan kepatuhan pembayaran.
• Menjaga hubungan baik dengan dealer, channel distribusi, dan nasabah melalui layanan purna jual yang responsif dan solutif.
• Mengumpulkan feedback dari nasabah untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk yang ditawarkan.
• Mengikuti pelatihan internal secara berkala guna meningkatkan pengetahuan produk dan kemampuan penjualan.
• Mengelola laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas penjualan, jumlah aplikasi kredit, serta pencapaian target yang telah ditetapkan.
• Bekerja sesuai jam kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:30, dan bersedia melakukan kunjungan lapangan bila diperlukan.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 29 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Skills: Keterampilan Komunikasi, Komunikasi persuasif, Telemarketing

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan