Lowongan Kerja Crew Outlet

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum, memastikan setiap tamu merasa dihargai sejak pertama kali masuk outlet.
• Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kualitas The Onde, termasuk pengecekan kebersihan peralatan.
• Mengelola transaksi penjualan, baik secara tunai maupun non‑tunai, serta memastikan pencatatan yang akurat.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk dapur, counter, dan ruang makan, sesuai SOP kebersihan perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan ketersediaan bahan baku dan mengatur prioritas order selama jam sibuk.
• Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan cara yang profesional, serta melaporkan masalah kritis kepada manajer.
• Melakukan inventarisasi harian atas stok bahan baku, minuman, dan perlengkapan lainnya, serta melaporkan selisih atau kebutuhan pengadaan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk dan standar layanan.
• Mengoperasikan sistem manajemen toko secara efisien, termasuk penggunaan POS, laporan penjualan, dan pencatatan shift.
• Menjaga keamanan area kerja dengan memastikan semua peralatan listrik dan gas berfungsi dengan baik serta mengikuti prosedur darurat.

Dengan menjalankan tugas-tugas di atas secara konsisten, Crew Outlet tidak hanya berkontribusi pada peningkatan penjualan, tetapi juga pada reputasi The Onde sebagai tempat makan yang bersahabat dan berkualitas.