Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan kerja untuk posisi Collector Coordinator – Metro (Lampung).
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan aktivitas penagihan di wilayah Metro, Lampung, serta memastikan pencapaian target penagihan dan penjualan cabang.
Kandidat yang terpilih akan bekerja sama dengan tim collection officer, mengelola hubungan dengan nasabah, dan melaksanakan strategi penagihan yang efektif.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengelola dan memantau kinerja harian collection officer di wilayah Metro, termasuk mengawasi proses penagihan, kunjungan lapangan, dan pelaporan.
- Menyusun strategi pendekatan nasabah (customer approaching) untuk mempercepat penyelesaian tunggakan, serta memberikan panduan teknik negosiasi yang tepat.
- Melakukan evaluasi kinerja channel penagihan secara periodik, mengidentifikasi hambatan, dan menyusun rekomendasi perbaikan.
- Menangani saran, pertanyaan, atau keluhan nasabah terkait proses penagihan, memastikan respons yang cepat dan solusi yang memuaskan.
- Menilai dan menganalisis performa jaringan penagihan, termasuk memetakan wilayah (territory) yang optimal untuk pencapaian target.
- Mengkoordinasikan kegiatan penagihan dengan tim sales cabang untuk mendukung pencapaian target penjualan secara keseluruhan.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan, pencapaian target, serta analisis risiko kredit.
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim dalam hal teknik penagihan, analisa konsumen, dan penggunaan sistem internal.
- Berpartisipasi dalam pertemuan rutin manajemen untuk membahas strategi bisnis, target wilayah, dan rencana pengembangan tim.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Lampung.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now