Deskripsi Pekerjaan
Posisi Pramutamu & Marka tersedia di Biyasa Cafe & Billiard. Tugas utama meliputi menyambut tamu, mengatur reservasi, serta memastikan area kasir dan area pelayanan tetap bersih dan teratur. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama bagi pengunjung, sehingga penampilan rapi, sikap ramah, dan kemampuan komunikasi yang baik sangat diperlukan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum, memberikan salam, dan mengarahkan mereka ke meja atau area yang diinginkan.
- Mengelola reservasi melalui telepon, aplikasi, atau secara langsung, serta memastikan data tamu tercatat dengan akurat.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area front office, termasuk meja resepsionis, lobby, dan area tunggu.
- Mengoperasikan sistem kasir sederhana, mencatat transaksi penjualan, dan menyiapkan laporan harian.
- Memberikan informasi tentang menu, harga, serta promosi yang sedang berlangsung kepada tamu.
- Bekerja sama dengan tim bar, dapur, dan layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang cepat dan memuaskan.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus dari tamu secara profesional, serta melaporkan masalah yang memerlukan perhatian manajer.
- Mengawasi keamanan area masuk, memastikan tidak ada barang yang tertinggal atau tindakan yang mengganggu kenyamanan tamu.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai standar pelayanan, penggunaan sistem manajemen toko, dan prosedur kebersihan.
- Menjaga sikap positif dan kolaboratif selama shift kerja, termasuk kerja pada hari libur dan akhir pekan.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 0 Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now