Lowongan Kerja Kurir Last Mile Sulawesi Area PT Personel Alih Daya Tbk

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tugas‑tugas utama yang akan Anda lakukan setiap hari:

• Menerima dan memeriksa barang di hub atau gudang pusat sebelum pengiriman, memastikan data paket tercatat dengan benar pada sistem.
• Melakukan scanning QR code atau barcode paket sebelum keluar dari kendaraan, kemudian melakukan scan kembali setelah paket berhasil diserahkan kepada penerima.
• Menentukan rute optimal menggunakan Google Maps, mempertimbangkan kondisi lalu lintas, cuaca, dan akses jalan di wilayah Sulawesi.
• Mengantar paket ke alamat penerima sesuai area yang ditetapkan, menjaga keamanan dan integritas barang selama proses pengiriman.
• Berinteraksi secara profesional dengan penerima, memberikan informasi status paket, dan menghubungi mereka apabila alamat sulit ditemukan atau terdapat kendala lain.
• Menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan pribadi dalam kondisi prima, termasuk melakukan pemeriksaan rutin pada mesin, ban, dan kelengkapan dokumen kendaraan.
• Menyusun laporan harian yang mencakup jumlah paket yang berhasil dikirim, paket yang harus dikembalikan (retur), dan paket yang gagal dikirim, serta mengirimkan laporan tersebut kepada supervisor melalui aplikasi internal.
• Menjaga komunikasi aktif dengan tim operasional melalui aplikasi chat perusahaan untuk menerima pembaruan order, perubahan rute, atau instruksi khusus.
• Mengikuti SOP keamanan, termasuk penggunaan helm, sabuk pengaman, serta mematuhi peraturan lalu lintas yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai penggunaan aplikasi tracking, etika layanan pelanggan, dan penanganan barang berharga atau sensitif.

Posisi ini menuntut kedisiplinan tinggi, kemampuan navigasi yang baik, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah di lapangan. Soft skill seperti komunikasi efektif, ketelitian, dan kemampuan mengelola waktu secara efisien sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan.