Deskripsi Pekerjaan

PT Home Credit Indonesia membuka kesempatan berkarir bagi profesional yang bersemangat untuk bergabung sebagai Petugas Lapangan Area Prabumulih (Sumatra Selatan). Posisi ini bertanggung jawab melakukan penagihan kredit secara langsung ke rumah nasabah di wilayah Prabumulih, memastikan pembayaran tepat waktu, dan membantu perusahaan dalam mencapai target keuangan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dengan target, serta siap beraktivitas di lapangan, lowongan ini cocok untuk Anda.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Petugas Lapangan akan menjalankan serangkaian aktivitas harian yang berfokus pada penagihan dan hubungan nasabah. Berikut adalah contoh tugas utama yang diharapkan:

Mengunjungi rumah pelanggan yang menunggak pembayaran cicilan kredit, melakukan pendekatan personal, serta menjelaskan konsekuensi dan opsi pembayaran.
Mengumpulkan pembayaran secara langsung, mencatat transaksi, dan menginput data ke sistem perusahaan dengan akurat.
Menetapkan dan mencapai target penagihan bulanan serta target kunjungan harian sesuai standar operasional yang telah ditetapkan.
Menjalankan prosedur penagihan sesuai kebijakan Home Credit, termasuk penggunaan formulir resmi, dokumentasi foto, dan pelaporan harian.
Berkoordinasi dengan tim manajemen area untuk memperbaharui status nasabah, mengidentifikasi risiko kredit, dan merekomendasikan tindakan lanjutan.
Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya disiplin pembayaran serta alternatif solusi pembayaran yang tersedia.
Memelihara hubungan baik dengan komunitas setempat, memastikan citra perusahaan tetap positif di wilayah Prabumulih.
Menjaga keamanan pribadi dengan menggunakan perlengkapan standar (helm, jaket, dan identitas resmi) selama melakukan kunjungan lapangan.

Selain tugas operasional, Petugas Lapangan diharapkan memiliki soft skill seperti kemampuan negosiasi, empati, disiplin waktu, serta kemampuan mengelola tekanan target harian.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 55 Tahun
Gender: Semua jenis kelamin
Pengalaman minimal: 2 tahun
Skills: Negosiasi Biaya, Proses Penagihan Utang

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan

PT Home Credit Indonesia

Pengalaman

Mid

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Negosiasi Biaya Proses Penagihan Utang

Benefit

Asuransi kesehatan Bonus kinerja Gaji Pokok

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now