Lowongan Kerja Waiter Waitress Bar Cerita

Deskripsi Pekerjaan

Bar Cerita sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Waiter / Waitress. Bergabung sebagai bagian tim layanan di Bar Cerita berarti Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut para tamu, membantu mereka menikmati suasana bar, serta memastikan setiap pengalaman bersantap menjadi memuaskan. Posisi ini sangat penting untuk menciptakan kesan pertama yang positif dan menjaga standar layanan yang tinggi.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah rangkaian tugas harian yang biasanya dilakukan oleh seorang waiter atau waitress di Bar Cerita:

• Menyambut dan mengarahkan pelanggan ke meja yang tersedia dengan senyum ramah serta memberikan salam hangat.
• Menjelaskan menu secara lengkap, termasuk rekomendasi minuman khas bar, serta menyesuaikan saran dengan preferensi pelanggan.
• Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS atau buku pesanan, memastikan tidak ada detail yang terlewat.
• Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu, menjaga presentasi agar tampak menarik dan profesional.
• Memberikan pelayanan tambahan seperti mengisi ulang minuman, menyediakan peralatan makan tambahan, dan memastikan kenyamanan pelanggan selama makan.
• Memeriksa kepuasan pelanggan secara proaktif, menanggapi keluhan atau permintaan khusus dengan sikap tenang dan solusi yang cepat.
• Membersihkan dan menyiapkan meja setelah pelanggan selesai, memastikan kebersihan dan kesiapan untuk tamu berikutnya.
• Mengelola proses pembayaran, memberikan struk, dan mengucapkan terima kasih dengan penuh penghargaan.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan bar untuk memastikan koordinasi yang lancar dalam penyajian makanan dan minuman.
• Menjaga penampilan pribadi dan kebersihan area kerja sesuai standar kebersihan restoran.

Selain tugas operasional, kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap positif, serta kecepatan dalam menangani situasi sibuk sangat diperlukan untuk memberikan layanan kelas atas di Bar Cerita.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 28 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan