Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Problem Account Officer di kantor cabang Padang, Sumatera Barat. Peran ini sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) khususnya yang berada dalam rentang 61‑120 hari. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu, meminimalkan risiko kredit macet, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi akun‑akun yang masuk kategori Overdue 61‑120 hari melalui sistem internal perusahaan.
- Melakukan kontak pertama kepada debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Menyusun dan mengirimkan reminder pembayaran serta surat peringatan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
- Memantau progres pembayaran harian, mencatat hasil negosiasi, dan memperbarui status akun di sistem manajemen kredit.
- Bekerja sama dengan tim collection, legal, dan manajemen risiko untuk menangani kasus‑kasus yang memerlukan tindakan lanjutan.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai tingkat penyelesaian A/R Overdue, termasuk analisis penyebab keterlambatan.
- Memberikan masukan kepada departemen pemasaran dan penjualan mengenai pola perilaku pembayaran nasabah untuk perbaikan kebijakan kredit di masa mendatang.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi OJK dan kebijakan internal perusahaan dalam setiap proses penagihan.
- Menjalankan tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, pencatatan janji bayar, dan pembaruan data nasabah secara akurat.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, komunikasi, dan pengetahuan produk multifinance.
Dengan melaksanakan tugas‑tugas di atas, Problem Account Officer berperan langsung dalam meningkatkan cash flow perusahaan serta menjaga reputasi Adira Finance sebagai lembaga pembiayaan yang responsif dan profesional.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Sumatera Barat.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now