Deskripsi Pekerjaan
Bank Pusat Emas Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Teller (Cirebon). Sebagai teller, Anda akan menjadi wajah pertama bank dalam menyambut nasabah, memberikan layanan keuangan yang cepat, akurat, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan. Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian, serta sikap profesional dalam menangani transaksi perbankan sehari‑hari. Jika Anda bersemangat untuk berkarier di lingkungan perbankan yang dinamis dan siap bekerja di bawah tekanan, posisi ini dapat menjadi langkah tepat bagi Anda.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas utama Teller di kantor cabang Cirebon meliputi:
- Menjadi penyambut pertama bagi nasabah yang datang ke bank, memberikan salam hangat, dan memastikan kebutuhan mereka teridentifikasi dengan jelas.
- Melakukan proses pengecekan identitas nasabah, verifikasi dokumen, serta pencatatan data transaksi sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Mengoperasikan mesin kasir, mesin ATM, dan sistem perbankan elektronik untuk melakukan setoran tunai, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dan transaksi valuta asing.
- Mengecek kelengkapan uang tunai di laci kasir, memastikan keseimbangan kas harian, serta melaporkan selisih atau kelebihan secara tepat waktu.
- Mengelola antrian nasabah secara efisien, memberikan informasi produk dan layanan bank, serta menawarkan solusi keuangan yang relevan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah, mematuhi kebijakan keamanan informasi, dan melaporkan setiap aktivitas yang mencurigakan kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim back‑office untuk menyelesaikan masalah teknis atau administratif yang muncul selama transaksi.
- Memberikan pelayanan dengan kecepatan dan ketepatan tinggi, serta menanggapi keluhan nasabah secara profesional.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk penataan dokumen, perlengkapan kerja, dan ruang layanan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, workshop, dan evaluasi kinerja untuk meningkatkan kompetensi layanan perbankan.
Dengan mengikuti jadwal kerja Senin‑Minggu pukul 08:45‑20:00, Teller diharapkan dapat memberikan layanan yang konsisten selama jam operasional cabang, termasuk pada hari libur nasional yang ditetapkan oleh bank.
Kualifikasi
Kualifikasi :
Wanita/Pria
Mempunyai pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan
Berpenampilan menarik, rapi dan sopan
Mampu berkomunikasi dengan baik
Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin dan mampu bekerja dibawah tekanan
Diutamakan domisili Surabaya
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Cirebon.
Tentang Perusahaan
Pusat Emas Indonesia
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now