Lowongan Kerja Field Collection Salatiga PT Summit OTO Finance

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah beberapa tugas utama yang akan dijalankan setiap hari:

• Mengunjungi nasabah yang memiliki tunggakan angsuran di area Salatiga dan sekitarnya.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel.
• Melakukan negosiasi pembayaran, termasuk penyusunan jadwal pembayaran ulang atau restrukturisasi kredit.
• Mencatat semua interaksi dengan nasabah secara akurat dalam sistem internal perusahaan.
• Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya disiplin pembayaran dan manfaat produk finansial PT Summit OTO Finance.
• Berkoordinasi dengan tim kantor untuk melaporkan progres penagihan, mengajukan permohonan insentif, serta menginformasikan masalah yang memerlukan eskalasi.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, regulasi perbankan, serta standar etika dalam setiap proses penagihan.
• Melakukan pemetaan area kerja menggunakan aplikasi GPS untuk memastikan kunjungan yang efisien dan mengoptimalkan rute harian.
• Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai hasil penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan proses.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, sikap dinamis, serta ketelitian dalam pencatatan data. Dengan pengalaman lapangan yang intensif, kandidat akan mengembangkan keterampilan negosiasi dan manajemen hubungan pelanggan secara profesional.