Deskripsi Pekerjaan
Remedial Officer (Collection) – Sungai Lilin (Sumatra Selatan) merupakan posisi penting di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance). Dalam peran ini, Anda akan berkontribusi langsung pada proses penagihan kredit yang tertunggak (A/R Overdue) dengan memastikan setiap aktivitas penagihan berjalan tepat waktu dan sesuai prosedur perusahaan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut merupakan gambaran tugas harian yang akan dijalankan oleh Remedial Officer:
- Mengidentifikasi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran dan melakukan pemantauan rutin terhadap status kredit.
- Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
- Bekerja sama dengan tim risiko dan analisis kredit untuk memperbarui data nasabah serta menyesuaikan strategi penagihan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran, serta memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga.
- Mengimplementasikan kebijakan internal Adira Finance terkait penagihan, termasuk prosedur escalasi bila diperlukan.
- Melaporkan temuan signifikan kepada atasan serta merekomendasikan perbaikan proses bisnis yang dapat meningkatkan efisiensi penagihan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, komunikasi, dan pengetahuan produk multifinance.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now