Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer di wilayah Blitar, Jawa Timur. Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun dan memelihara hubungan baik antara perusahaan dengan nasabah existing maupun calon nasabah baru. Peran ini sangat penting untuk mendukung pertumbuhan portofolio kredit perusahaan serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan profesional.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menawarkan produk‑produk pembiayaan Adira Finance kepada nasabah existing maupun prospek baru melalui kunjungan lapangan, telepon, atau media digital.
- Mengidentifikasi kebutuhan finansial nasabah, menyusun proposal yang sesuai, dan melakukan presentasi produk secara persuasif.
- Mengumpulkan data awal (initial data) dari calon nasabah, melakukan verifikasi dokumen, serta melengkapi aplikasi kredit secara lengkap dan akurat.
- Memonitor progres aplikasi kredit, berkoordinasi dengan tim underwriting, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer serta nasabah dalam waktu yang telah ditentukan.
- Memberikan informasi terkait tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta ketentuan lain yang perlu diketahui konsumen, sehingga proses pembayaran berjalan lancar.
- Mengelola database nasabah, mencatat setiap interaksi, dan memastikan data selalu terbarui di sistem CRM perusahaan.
- Menjalin hubungan baik dengan channel distribution, dealer, dan mitra bisnis lainnya untuk memperluas jaringan penjualan.
- Mengikuti target penjualan bulanan, melaporkan pencapaian kepada atasan, dan menyusun rencana aksi untuk meningkatkan penjualan.
- Memberikan edukasi kepada nasabah tentang produk pembiayaan, manfaat, serta risiko yang terkait, sehingga nasabah dapat membuat keputusan yang tepat.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, peraturan perbankan, dan standar pelayanan pelanggan yang ditetapkan oleh Adira Finance.
Dengan melaksanakan tugas‑tugas tersebut, Relationship Officer diharapkan dapat meningkatkan volume kredit yang disalurkan, memperkuat loyalitas nasabah, dan berkontribusi pada pencapaian target bisnis perusahaan.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 30 Tahun
Jenis Kelamin: Laki-laki
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now