Lowongan Kerja Gaming operator The Reds Gaming Lounge

Deskripsi Pekerjaan

The Reds Gaming Lounge sedang mencari Gaming Operator yang bersemangat untuk menjadi wajah layanan pelanggan di lounge gaming yang sedang berkembang. Sebagai operator, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman bermain yang nyaman, aman, dan menyenangkan bagi para pengunjung. Posisi ini menuntut kemampuan berinteraksi secara ramah, mengelola sistem pemesanan, serta menjaga kualitas peralatan gaming yang tersedia.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah rangkaian tugas harian yang akan Anda jalankan di The Reds Gaming Lounge:

• Menjawab kedatangan pelanggan dengan senyuman, memberikan sambutan profesional, dan membantu proses check‑in.
• Mengoperasikan sistem booking serta proses pembayaran secara akurat, termasuk pencatatan transaksi tunai maupun digital.
• Menyiapkan konsol, TV, headset, dan perlengkapan gaming lainnya serta memastikan semua perangkat dalam kondisi optimal sebelum sesi bermain dimulai.
• Memberikan panduan penggunaan perangkat kepada pelanggan, termasuk cara menghubungkan kontroler, mengatur jaringan, dan memilih game yang sesuai dengan preferensi mereka.
• Menjaga kebersihan area lounge, mengatur tata letak kursi dan meja, serta memastikan lingkungan tetap rapi dan bebas gangguan.
• Melakukan inspeksi ringan pada perangkat gaming setiap hari, seperti membersihkan debu, memeriksa kabel, dan memastikan tidak ada kerusakan fisik.
• Mencatat dan melaporkan setiap kendala teknis atau masalah perangkat kepada atasan atau tim teknis untuk penanganan lebih lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim kebersihan dan pemeliharaan untuk penjadwalan perawatan berkala serta perbaikan yang lebih mendalam.
• Mengelola laporan harian mengenai jumlah pelanggan, pendapatan, serta masalah yang muncul selama shift kerja.
• Memberikan rekomendasi game terbaru atau promosi khusus kepada pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan penjualan.

Kerja dilakukan dalam shift yang fleksibel, termasuk akhir pekan, dengan jam kerja 09:00 – 02:00. Anda diharapkan dapat beradaptasi dengan jadwal yang dinamis serta tetap menjaga standar layanan yang tinggi.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Skills: Akurasi, Kebutuhan Pelanggan

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan