Lowongan Kerja Credit Marketing Officer Collection Pelaihari PT KSS

Deskripsi Pekerjaan

Posisi CREDIT MARKETING OFFICER / FIELD COLLECTION – PELAIHARI, PT Kobus Smart Service (KSS) dibutuhkan untuk memperkuat tim penagihan dan pemasaran kredit di wilayah Pelaihari.
Tugas utama meliputi penawaran kembali kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran serta melakukan follow‑up secara proaktif hingga pembayaran angsuran berhasil.
Kandidat akan bekerja langsung di lapangan, berinteraksi dengan nasabah secara tatap muka maupun melalui telepon, sehingga kemampuan komunikasi yang baik sangat penting.

Jadwal kerja adalah Senin – Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri, serta bersedia menyesuaikan diri dengan dinamika wilayah kerja.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi nasabah yang telah menunggak pembayaran berdasarkan data internal perusahaan.
• Menyusun dan menyampaikan penawaran pembayaran kembali (re‑strukturisasi kredit) yang sesuai dengan kemampuan finansial nasabah.
• Melakukan kunjungan lapangan ke alamat nasabah, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, serta menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel.
• Menjalankan proses follow‑up harian melalui telepon, SMS, atau media digital lainnya untuk memastikan nasabah melaksanakan komitmen pembayaran.
• Mencatat seluruh interaksi, hasil negosiasi, dan status pembayaran ke dalam sistem CRM perusahaan secara akurat.
• Berkoordinasi dengan tim collection, tim legal, dan manajemen risiko untuk menindaklanjuti kasus‑kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Menyusun laporan harian/mingguan tentang jumlah nasabah yang berhasil di‑collect, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya disiplin pembayaran dan manfaat menjaga riwayat kredit yang baik.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah sehingga tercipta kepercayaan dan peluang penjualan produk kredit selanjutnya.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah Pelaihari dan dapat berada dalam kisaran Rp2.500.000 – Rp7.300.000, tergantung pengalaman dan kemampuan kandidat.

Tentang Perusahaan