Deskripsi Pekerjaan
Remedial Officer (Collection) – Bangko, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) bertanggung jawab atas pengelolaan penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue). Posisi ini berada di kantor cabang Adira yang menyesuaikan dengan domisili kandidat, dengan jam kerja Senin‑Sabtu pukul 08.00‑16.00. Tugas utama meliputi memastikan semua proses penagihan berlangsung tepat waktu, menjaga hubungan baik dengan debitur, serta mendukung pencapaian target koleksi perusahaan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi akun‑akun yang masuk dalam kategori overdue dan menyusun prioritas penagihan berdasarkan nilai tunggakan dan risiko kredit.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung kepada debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang status koleksi, termasuk analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
- Berkoordinasi dengan tim kredit, operasional, dan legal untuk menindaklanjuti kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut, seperti perjanjian restrukturisasi atau penagihan hukum.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal Adira Finance serta peraturan perbankan dan perlindungan konsumen yang berlaku.
- Memberikan edukasi singkat kepada debitur mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan manfaat menjaga riwayat pembayaran yang baik.
- Menjaga dokumentasi lengkap setiap interaksi dengan debitur dalam sistem manajemen kredit perusahaan.
- Mengusulkan perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan untuk meningkatkan efisiensi dan tingkat keberhasilan koleksi.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan. Terbuka untuk lulusan baru. Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah. Maksimal usia 29 tahun. Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target. Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur. Penempatan di Kantor Cabang Adira Sesuai Domisili.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now