Deskripsi Pekerjaan
Posisi Field Collection (FC) – Tanjung Selor di PT Summit OTO Finance membuka kesempatan bagi kandidat yang siap menjemput tantangan di lapangan. Sebagai bagian dari tim koleksi, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah di wilayah Tanjung Selor, Kalimantan Utara, untuk memastikan pembayaran angsuran berjalan lancar. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, sikap proaktif, serta pemahaman dasar tentang proses keuangan konsumen.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengunjungi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran angsuran secara rutin sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menawarkan solusi yang sesuai, seperti restrukturisasi pembayaran atau penjadwalan ulang.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang bersahabat namun tetap profesional, sehingga meningkatkan tingkat kepatuhan pembayaran.
- Mencatat semua aktivitas kunjungan, hasil negosiasi, dan komitmen pembayaran dalam sistem internal perusahaan secara akurat.
- Bekerjasama dengan tim kantor cabang untuk melaporkan progres harian, mengkoordinasikan data, serta memberikan masukan untuk perbaikan proses koleksi.
- Menjaga keamanan data pribadi nasabah dan mengikuti prosedur compliance yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Menggunakan motor pribadi dengan SIM C untuk mobilitas cepat di wilayah kerja, memastikan semua area yang ditugaskan dapat dijangkau dengan efisien.
- Memberikan laporan mingguan kepada atasan mengenai pencapaian target koleksi, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, pemahaman produk keuangan, dan pengetahuan regulasi terbaru.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja lapangan, serta mematuhi jadwal kerja Senin–Sabtu dengan jam operasional 08:30–17:30.
Kualifikasi
Usia maksimal 28 tahun
Pendidikan D3/S1 (SLTA/SMK/SMA Dipertimbangkan)
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
Dinamis dan Komunikatif
Menyukai pekerjaan lapangan
Memiliki sepeda motor dan SIM C
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now