Lowongan Kerja Field Collect area Pekalongan PT Home Credit Indonesia

Deskripsi Pekerjaan

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Field Collector di wilayah Pekalongan. Anda akan menjadi bagian penting dalam tim penagihan lapangan, bertugas menghubungi nasabah, menagih pembayaran, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan di area yang ditugaskan. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang baik, serta keahlian dalam mengelola situasi yang berhubungan dengan kredit.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengunjungi nasabah secara langsung di wilayah Pekalongan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Melakukan penagihan pembayaran cicilan kredit, mencatat hasil penagihan, dan melaporkan ke sistem internal.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran, termasuk memberikan solusi alternatif bagi nasabah yang mengalami kesulitan.
• Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, memberikan informasi terkait produk Home Credit, serta memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengumpulkan data verifikasi lokasi, kondisi rumah, atau dokumen pendukung lain yang diperlukan untuk proses penagihan.
• Melaporkan hasil kerja harian secara akurat kepada atasan melalui aplikasi atau formulir yang disediakan.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan departemen hukum untuk menangani kasus penagihan yang memerlukan tindakan khusus.
• Menjaga keamanan diri selama melakukan pekerjaan lapangan, termasuk mematuhi peraturan lalu lintas dan prosedur keselamatan.
• Mengikuti pelatihan internal mengenai kebijakan kredit, prosedur penagihan, dan penggunaan sistem IT perusahaan.
• Memberikan umpan balik kepada manajemen terkait tantangan di lapangan serta saran perbaikan proses penagihan.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 55 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Gender: Semua jenis kelamin
Pengalaman minimal: 1 tahun
Skills: Hukum Kredit, Adaptasi Cepat

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan