Deskripsi Pekerjaan
PT Home Credit Indonesia sedang membuka kesempatan bagi profesional yang berpengalaman untuk mengisi posisi Senior Kolektor Lapangan Area Prabumulih. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola penagihan kredit secara langsung ke rumah nasabah, mengoptimalkan proses koleksi, serta mencapai target yang telah ditetapkan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memperkuat hubungan antara perusahaan dan nasabah di wilayah Prabumulih, sekaligus berkontribusi pada pencapaian profitabilitas perusahaan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah rangkaian tugas utama yang akan dijalankan setiap harinya:
- Mengunjungi rumah nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran cicilan kredit secara tepat waktu dan profesional.
- Melakukan negosiasi pembayaran, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, serta menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
- Memastikan semua kunjungan harian tercatat dalam sistem internal dan laporan penagihan harian.
- Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen, baik dari sisi nilai penagihan maupun jumlah kunjungan.
- Menjalankan prosedur penagihan sesuai dengan kebijakan PT Home Credit Indonesia, termasuk dokumentasi bukti kunjungan dan komunikasi dengan tim back‑office.
- Memberikan laporan rutin kepada atasan mengenai progres penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan proses.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan tim legal bila diperlukan tindakan lanjutan terhadap nasabah yang tidak kooperatif.
- Menjaga citra perusahaan dengan memberikan pelayanan yang ramah, jujur, dan menghormati hak nasabah.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Syarat pelamar:
- Bersedia melakukan pekerjaan lapangan (berkunjung ke rumah customer)
- Siap bekerja dengan target
- Memiliki sepeda motor
- Memiliki SIM C (Aktif) dan hafal wilayah Prabumulih
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA/Paket C dan Sederajat
- Diutamakan memiliki Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Fieldcollection dan Freshgraduate Dipersilahkan untuk melamar
- Berdomisili dan siap bekerja di wilayah Prabumulih dan sekitarnya
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now