Deskripsi Pekerjaan
PT ASTECH membuka lowongan untuk posisi Teknisi Handphone (Solo). Posisi ini berlokasi di Service Centre Xiaomi Solo, Jawa Tengah, dengan jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 09:00‑18:00. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab melakukan perbaikan, pengecekan, dan pemeliharaan perangkat smartphone pelanggan. Kami mencari tenaga kerja yang memiliki semangat belajar, jujur, disiplin, serta siap bergabung secepatnya.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menerima perangkat smartphone yang masuk ke service centre, mencatat keluhan pelanggan, dan melakukan diagnosa awal secara cepat dan akurat.
- Melakukan perbaikan hardware seperti penggantian layar, baterai, kamera, serta komponen internal lainnya sesuai prosedur standar pabrik.
- Melakukan troubleshooting software, termasuk flashing firmware, mengembalikan sistem operasi, dan instalasi aplikasi standar.
- Menjalankan prosedur pengujian fungsi setelah perbaikan untuk memastikan perangkat kembali beroperasi optimal sebelum diserahkan kembali ke pelanggan.
- Mengelola inventaris alat ukur, suku cadang, dan perlengkapan kerja, serta melaporkan kebutuhan bahan secara periodik kepada atasan.
- Memberikan edukasi singkat kepada pelanggan tentang perawatan smartphone yang baik, termasuk tips memperpanjang umur baterai dan melindungi layar.
- Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja, serta mematuhi prosedur keselamatan kerja yang berlaku di lingkungan service centre.
- Berkoordinasi dengan tim layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan tercapai, termasuk penanganan komplain dan klaim garansi.
- Mengikuti pelatihan internal atau eksternal secara berkala untuk meningkatkan kompetensi teknis dan pengetahuan tentang produk terbaru.
Setiap tugas di atas dirancang untuk mendukung operasi service centre yang efisien, meningkatkan kepuasan konsumen, serta memperkuat reputasi ASTECH sebagai penyedia layanan purna jual yang terpercaya.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 30 Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Usia max. 40 tahun, min. lulusan SMA/SMK/Sederajat;
Memiliki sertifikasi/pernah mengikuti kursus servis Smartphone/Elektronik lebih diutamakan;
Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Teknisi Smartphone;
Memahami secara garis besar komponen-komponen dalam Smartphone;
Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam bekerja;
Dapat bergabung secepatnya;
Area penempatan di Service Centre Xiaomi Solo, Jawa Tengah.
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Gender: Perempuan
Pengalaman minimal: 1 tahun
Skills: Keterampilan Memecahkan Masalah Perangkat Elektronik, Keterampilan Elektronik, Alat Pengukuran, Keterampilan Pemahaman Teknis, Memahami Teknik Penanganan Produk, Keterampilan Komunikasi Verbal
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Solo.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now