Lowongan Kerja Admin Rental Motor Leandra Group

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menjawab pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui telepon, chat, atau tatap muka dengan sikap profesional.
• Mencatat dan memperbarui data penyewaan motor dalam sistem, termasuk data pelanggan, periode sewa, dan status kendaraan.
• Mengatur jadwal pengambilan dan pengembalian motor, memastikan kendaraan siap pakai dan dalam kondisi baik.
• Menyusun laporan harian tentang jumlah penyewaan, pendapatan, serta kendala operasional yang terjadi.
• Menyusun laporan mingguan untuk manajemen, termasuk analisis tren penyewaan dan rekomendasi perbaikan.
• Memproses administrasi pembayaran, pembuatan kwitansi, dan pencatatan transaksi keuangan.
• Mengelola arsip dokumen penting seperti kontrak sewa, identitas pelanggan, dan bukti pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim teknisi untuk memastikan motor yang disewakan selalu dalam kondisi prima.
• Menangani keluhan atau masalah yang timbul selama proses penyewaan, serta mencari solusi yang cepat dan memuaskan.
• Mengikuti prosedur keamanan data dan menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai kebijakan perusahaan.

Dengan menjalankan tugas-tugas tersebut secara konsisten, Admin Rental Motor akan berkontribusi langsung pada peningkatan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan Leandra Group.