Deskripsi Pekerjaan
PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) membuka lowongan untuk posisi Customer Relationship Executive (Surveyor RO) – Gorontalo. Peran ini menuntut kandidat yang dapat membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah, melakukan survei lapangan, serta mengelola data Repeat Order (RO) untuk mendukung pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan. Kandidat akan bekerja secara langsung di wilayah Gorontalo, berkoordinasi dengan tim sales dan departemen operasional untuk memastikan proses penawaran, kunjungan, dan pelaporan berjalan sesuai standar perusahaan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengelola data RO (Repeat Order) secara akurat, melakukan follow up kepada nasabah untuk memastikan kelancaran proses repeat order.
- Mencapai dan memantau pencapaian KPI melalui booking pribadi, penilaian kinerja penjualan (sales performance), serta menjaga portofolio nasabah yang optimal.
- Menjaga dan memperkuat hubungan dengan konsumen melalui kegiatan penawaran produk, kunjungan lapangan, dan komunikasi yang bersifat proaktif.
- Menyusun laporan hasil survey dan kunjungan harian, termasuk analisis FID (Financial Identification) untuk menilai kelayakan nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data nasabah terintegrasi dengan sistem CRM perusahaan.
- Melakukan presentasi produk BFI Finance secara jelas dan meyakinkan, serta menangani negosiasi harga dan persyaratan kredit.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses kerja berdasarkan temuan lapangan guna meningkatkan efisiensi operasional.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur perusahaan serta regulasi perbankan dan keuangan yang berlaku.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Mampu mengoperasikan Ms Office
Supel dan menyukai pekerjaan lapangan
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Gorontalo serta dipengaruhi oleh pencapaian KPI dan pengalaman kerja.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now