PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Problem Account Officer (Collection) di wilayah Pekalongan, Jawa Tengah. Peran ini sangat penting dalam memastikan proses penagihan (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, terutama untuk akun yang masuk dalam kategori overdue 61‑120 hari. Kandidat yang berhasil akan berkontribusi langsung pada kesehatan arus kas perusahaan serta mendukung pencapaian target koleksi bulanan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Memonitor dan mengelola akun‑akun yang masuk dalam kategori overdue 61‑120 hari secara harian.
- Melakukan kontak telepon, kunjungan lapangan, maupun korespondensi tertulis kepada debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Menginput hasil penagihan ke sistem manajemen kredit perusahaan serta memperbarui status akun secara real‑time.
- Menyusun laporan koleksi harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup jumlah akun tertagih, nilai yang berhasil dipulihkan, serta analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
- Bekerjasama dengan tim sales, credit analyst, dan unit legal untuk menyelesaikan kasus‑kasus penagihan yang kompleks.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan di lapangan, termasuk strategi mitigasi risiko kredit.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional demi menjaga reputasi perusahaan.
- Mengikuti standar operasional prosedur (SOP) perusahaan serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku dalam bidang pembiayaan konsumen.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, komunikasi, dan pengetahuan produk multifinance.
Kualifikasi
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan/SMA/SMK
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now