Deskripsi Pekerjaan
Mitra Program Penawaran Denda – Samosir merupakan bagian penting dari jaringan
operasional PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance). Posisi ini
berfokus pada penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang
telah melunasi sebagian atau seluruh kewajiban mereka. Sebagai mitra lapangan,
Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, membangun hubungan baik,
serta memastikan proses penagihan berjalan dengan profesional dan sesuai
regulasi yang berlaku.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas utama Mitra Penawaran Denda meliputi:
- Menghubungi konsumen melalui telepon, kunjungan langsung, atau media digital untuk menawarkan opsi pembayaran denda.
- Menganalisis data denda konsumen, memastikan informasi yang disampaikan akurat dan transparan.
- Menyusun penawaran pembayaran yang sesuai dengan kemampuan finansial konsumen dan kebijakan perusahaan.
- Menjalankan proses negosiasi dengan sikap komunikatif, ulet, dan berorientasi pada pencapaian target.
- Mencatat semua interaksi dalam sistem CRM perusahaan untuk keperluan monitoring dan reporting.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan keuangan untuk memastikan proses pelunasan denda dapat diproses tanpa hambatan.
- Mengikuti jadwal kerja lapangan Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, serta siap melakukan kunjungan tambahan bila diperlukan.
- Menjaga integritas tinggi dalam setiap transaksi, memastikan tidak ada penyalahgunaan data konsumen.
- Memberikan laporan harian tentang hasil penawaran, tingkat konversi, dan feedback konsumen kepada atasan.
Kemampuan interpersonal, kemampuan bernegosiasi, serta ketahanan mental yang
kuat sangat diperlukan untuk berhasil dalam peran ini. Selain itu, kepemilikan
sepeda motor dan SIM C yang masih berlaku menjadi syarat penting untuk mobilitas
dalam melakukan kunjungan lapangan.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Pendidikan minimal SMA.
Usia minimal 21 Tahun.
Memiliki Sepeda Motor dan SIM C yang masih berlaku.
Integritas Tinggi dan pantang menyerah. Bersedia kerja lapangan.
Orientasi Pada target, komunikatif, ulet, tangguh, pantang menyerah, jujur, bertanggung jawab.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now