Deskripsi Pekerjaan
PT Summit OTO Finance membuka lowongan untuk posisi Field Collection di wilayah Madiun. Sebagai anggota tim collection lapangan, Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, mengelola akun, serta menemukan solusi pembayaran angsuran yang tepat. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, sikap dinamis, dan kesiapan bekerja di lingkungan lapangan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut merupakan gambaran kegiatan harian yang akan Anda jalankan:
- Mengunjungi nasabah di wilayah Madiun dan Ponorogo untuk menagih pembayaran angsuran yang tertunda.
- Menganalisis data akun, mengidentifikasi penyebab keterlambatan, dan menyusun rencana penyelesaian yang realistis.
- Memberikan solusi pembayaran, termasuk penjadwalan ulang, restrukturisasi kredit, atau penawaran program insentif.
- Bernegosiasi dengan nasabah secara profesional untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Mencatat semua interaksi dan hasil pertemuan dalam sistem internal perusahaan secara akurat.
- Melaporkan progres harian kepada atasan, termasuk tantangan yang dihadapi dan rekomendasi perbaikan proses collection.
- Menjaga keamanan dokumen dan data nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
- Bekerjasama dengan tim internal, seperti bagian kredit, legal, dan operasional, untuk menindaklanjuti kasus-kasus yang memerlukan penanganan khusus.
- Menjaga citra positif perusahaan melalui sikap ramah, sopan, dan responsif di lapangan.
Dalam menjalankan tugas, diperlukan kemampuan analitis, empati, serta ketelitian dalam mengelola data. Kemampuan beradaptasi dengan situasi lapangan yang berubah-ubah menjadi nilai tambah yang signifikan.
Kualifikasi
Usia maksimal 28 tahun
Pendidikan D3/S1 (SLTA dipertimbangkan)
Dinamis & komunikatif, menyukai pekerjaan lapangan
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
Memiliki sepeda motor & SIM C
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Madiun. Selain gaji pokok, perusahaan memberikan tunjangan tetap, BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, insentif kinerja, serta THR sesuai ketentuan.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now